Premio Provincial de Calidad de los Servicios. Peravia Provincia de Calidad
El Premio Provincial de Calidad Peravia se basa en las leyes 41-08 de Función Pública y 105-13 de Regulación Salarial y en el Decreto 516-05 del Premio Nacional de la Calidad. El Ministerio de Administración Pública lo instituirá cada dos años, con la metodología del Marco Común de Evaluación (CAF). Tendrá cinco componentes: recursos humanos capacitados, tecnología de servicios, apoyo comunitario, evaluación de resultados y un jurado provincial. Empezará como piloto en Salud Pública, la Policía Regional y Educación, con línea base de calidad, directores elegidos por concurso y encuestas periódicas de satisfacción.
Entregables
- Convenio entre el Centro-Consejo y el Ministerio de Administración Pública
- Jurado elegido por consenso y 10 evaluadores locales de la metodología CAF
- 15 premiaciones en 30 años
- 1,000 funcionarios formados en CAF
- Visibilidad en redes y medios